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机关党员到一线 拓市增量解难题

        本报记者  李 川

        11月22日星期日,党员陆佳宏一大早来到周浦加油站。他和站长约定,当天要把100箱卓玛泉送到5公里之外的一厂家。几天前,在陆佳宏的推荐下,厂家在加油站下了单。当天,他和站长各自驱车跑了两趟,把水送了过去。

        陆佳宏是上海石油党群工作部高级主管。今年上半年,上海石油党委发出通知,要求两级机关党员在攻坚创效行动中走在前、作表率。250名机关党员奔赴加油站,或变身业务员推销油品非油品,或加入一线员工行列协助工作,或现场诊断解难题,为完成年度目标任务加油助力。

        “为扩销增量,多方关注客户信息”

        同一天,沪南分企业党员刘善彬也当了一回卖货郎。不久前,他在与老乡的闲聊中无意听到另一个老乡要为小孩办满月酒,便致电询问是否需要烟酒饮料等商品,不想对方正为此事纠结,一听商品是中国石化易捷的,当即开了清单,并在刘善彬的指引下去附近易捷店付了4万多元的货款。

        “为扩销增量,大家多方关注客户信息。”刘善彬说。机关党员有的走街串巷上门走访,有的留意亲朋好友的信息,还有的在朋友圈吆喝叫卖,推送油品及非油品营销信息。

        12月初,沪东分企业党员朱培权一颗悬着的心总算落下来了。几个月来,他多次上门走访一家拥有120辆运输车的物流企业,先容中国石化的油品和服务,终于说服了对方负责人。目前,物流企业开始在康东和周加两个站加注柴油,月均加油量7万升。

        不久前,零售管理部党员缪苗了解到有个客人急需一批40多万元的商品。上门推介成功后,她赶到加油站与员工一起备货。她还和零售管理部其他党员一起,携手多个加油站,联系附近医院,上门为医护人员办卡充值,累计金额达120万元。

        “来到这里,大家眼里都是活儿”

        “来到这里,大家眼里都是活儿。”11月29日星期日,党员、党群工作部主管施逸沁在宝乐加油站已忙了一天。开票、收款,主动帮助客人在自助售卡充卡机上充值和圈存。午间,加油车辆增多,员工无暇用餐,施逸沁赶紧到泵岛接过员工的加油枪,让错过了饭点的员工吃午饭。傍晚,易捷送货车来了,她和员工一起仔细清点核对商品。

        今年进博会前夕,恰逢久华加油站完成改造。这里离浦东机场T2航站楼仅数百米。开业前,沪东分企业的党员连续两天到这里打扫卫生、整理货架,让加油站全新迎客。零售管理部党员多次到第三加油站和新泾加油站,向客人推介使用电子钱包。目前,这两个站电子钱包支付占比均高于企业平均水平。

        为了更好地参与一线志愿活动,做到持证上岗,上海石油本部机关专门组织了相关培训,38人获危险化学品经营单位主要管理人员证书,37人获消防资格证。

        “咱就是来开方子送药,为一线排忧解难的”

        11月底,淞宝加油站的自动洗车机安装排上了时间表,12月中旬将投入使用。该站站长十分高兴:“这次多亏了党员志愿者帮忙!”原来,加油站早就有意引入自动洗车机,因场地有限,不具备安装条件,唯一办法就是适当调整出口处绿化布局。因时不时有客人来问为何不上洗车机,站长有些着急。沪北分企业党员徐沈荣、杨晨罡了解此事后,主动来到加油站请缨,之后多方联系区绿化市容局,把门口绿化妥善移植,扩大了场地使用面积,破解了这一难题。

        “咱就是来开方子送药,为一线排忧解难的。”徐沈荣认为,机关党员下沉到加油站,就是要问病把脉,切实帮加油站员工解决实际问题。

        前段时间,商经中心党员成立调研小组,走访了20余座便利店,了解门店销售情况,听取意见和建议。进博会前,物流中心党员依据道路监管要求,实地踩点展馆周边17座重点加油站,制定“一站一策”配送方案,确保油品供应不掉线。9月至10月,信息管理部党员通过加油站现场调研,对电子钱包推进情况进行诊断,党支部通过对加油机协议升级改造,实现电子钱包授权码加油,确保精准消费,提升了客户体验度。

信息来源:中国石化报
2020-12-08

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